購物流程

Step1. 登入／加入貳波會員
為了維護您的權益，第一次到貳波食集購物時，請先加入會員或登入再開始購物。

Step2. 加入購物車
將欲購買之商品加入購物車以前，請詳讀商品內容及規格。

Step3. 確認訂單內容與填寫收件人資訊
點選頁面右上方的購物車即可檢視您的訂購清單，請再次確認商品內容、規格與數量，並填寫收件人資訊。

Step4. 前往付款、提交訂單成功
付款完成後即完成訂單，系統將自動寄出「訂單成立」通知信件；訂單送出後如欲修改，請透過訂單問答、Instagram或Line與我們聯繫，提供訂單編號，只要商品尚未出貨皆可修改。

Step5. 查詢訂單進度
登入會員後，→【我的帳戶】→【訂單查詢】，可查詢訂單明細及狀態。由於線上付款可能因網路速度而有延遲，建議您付款完成後約5分鐘後再登入系統確認訂單是否有成立並顯示付款完成。

Step6. 訂單處理與出貨
出貨日為訂單完成後約3-5個工作天，依訂單匯款順序出貨。出貨後系統將發送「已出貨」通知信，物流配送約需1-2個工作天，務必留意陌生電話。

Step8. 商品送達

收到商品時，請確認商品是否與訂單相同，也檢查是否有退凍情況，若有任何疑問請立即拍照存證並與我們聯繫。